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工商银行收不到短信的原因可能有以下几种。
1、手机状态异常：检查手机是否处于停机状态，运营商网络是否正常，如果手机停机或网络异常，可能导致短信接收延迟或无法接收。
2、短信服务被关闭：检查短信功能是否被关闭或处于休眠状态，如果短信服务被关闭或休眠，可能无法收到短信通知，您可以登录工商银行网上银行或手机银行检查短信服务状态。
3、预留手机号码不符：检查预留手机号码是否正确，如果预留手机号码不符，可能无法收到短信通知，您可以联系工商银行客服查询或修改预留手机号码。
4、超过有效期：可能是由于短信验证码超过有效期导致的，您可以重新发送短信验证码并尝试再次输入。
5、短信被拦截：可能是手机安装了拦截软件，导致短信被拦截，您可以查看手机拦截软件中的短信记录，确认是否被拦截。
6、系统故障：可能是工商银行系统出现故障导致无法发送短信，您可以等待一段时间或者联系工商银行客服寻求帮助。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系工商银行客服寻求帮助，他们会根据您的具体情况提供更详细的解决方案。